データ削除のご案内
2026-09-25 以降は、アプリ内ですぐに削除できます。 アプリの設定 → アカウント → アカウントを削除を押すと、サーバー上のニックネーム・スコア・バックアップと端末内の学習記録がその場で削除されます。以下のメールでの依頼は、すでにアプリを削除した方のために残しています。
端末内のデータは、ご自身ですぐに削除できます。Googleアカウントを連携してサーバーにバックアップしたデータは、メールで削除をご請求ください。
サーバーデータの削除のご請求
Googleアカウントを連携している場合は、連携したメールアドレスからご請求ください。ご請求を受け取ってから24時間以内に対応し、結果をご返信します。
削除請求のメールを送る
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どこにどんなデータがありますか？
| 保存場所 | データ | 削除方法 |
|---|---|---|
| 端末内 | レッスン完了記録、復習スケジュール、単語の学習状況、連続学習日数など、学習記録の元データ | アプリを削除する、またはアプリの設定からデータを削除する |
| サーバー（Firebase） | 匿名UID、ニックネーム・レベル・連続学習日数の概要、最終同期日時、プッシュ通知トークン、スピードクイズ参加時の得点・ニックネーム | アカウントに連携したメールアドレスから削除を請求する |
| サーバー（Firebase）、Googleアカウント連携時のみ | メールアドレス・表示名、レッスン完了記録・復習スケジュール・単語の学習状況・連続学習日数の復元用バックアップ | アカウントに連携したメールアドレスから削除を請求する |
| Google（AdMob） | 広告ID、IPアドレスから推定されるおおよその位置、広告の表示・クリックなど広告に関する操作 | Androidの設定 → Google → 広告で広告IDをリセット・削除する、またはパーソナライズ広告を停止する |
AdMobのデータはGoogleが取得・処理しており、当方はこのデータを保有していないため、代わりに削除することはできません。広告IDのリセット・削除とパーソナライズ広告の停止は、上記のAndroidの設定からご自身で行えます。
端末のデータを削除する
次のどちらかの方法で、端末に保存された学習記録が削除されます。
- 端末から「デイリートーク」アプリを削除します。
- Androidで設定 → アプリ → デイリートーク → ストレージ → データを消去を選びます。端末やAndroidのバージョンによって、メニューの名前が少し異なる場合があります。
サーバーのデータを削除する
- Googleアカウントを連携している場合は、連携したメールアドレスからbullgomhare@gmail.comあてに「デイリートーク サーバーデータ削除のご請求」とお送りください。
- ご請求を受け取ってから24時間以内に、サーバーのアカウントと連携データを削除します。
- 対応が終わったら、ご請求いただいたメールアドレスに結果をご返信します。
匿名でのみ利用している場合
匿名アカウントには、メールアドレスや名前のように当方が利用者を識別できるアカウント情報がひも付いていません。サーバーにはランダムな匿名UIDをもとに学習記録の概要などが保存されることがありますが、メールアドレスだけでは該当するUIDを探して特定することはできません。端末に残っている学習データと匿名アカウントへのアクセス情報を削除するには、アプリを削除するか、アプリのデータを削除してください。
お問い合わせ
削除の手続きについてご不明な点は、bullgomhare@gmail.comまでお問い合わせください。